1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données est :
Laura Teboulle Vassen
LTV Communication
Email : laurateboulle@ltvcommunication.com

2. Données collectées
Dans le cadre de l’utilisation du site, les données suivantes peuvent être collectées :
- Nom
- Prénom
- Adresse email
- Numéro de téléphone
- Message libre

Ces données sont collectées via :
- Formulaire de contact
- Prise de rendez-vous

3. Finalité de la collecte
Les données sont collectées pour les finalités suivantes :
- Répondre aux demandes de contact
- Organiser les rendez-vous
- Assurer le suivi des échanges avec les utilisateurs

4. Base légale
Le traitement des données repose sur :
- Le consentement de l’utilisateur
- L’intérêt légitime dans le cadre de la relation professionnelle

5. Outils utilisés
Les données sont traitées via les outils suivants :
- Systeme.io (gestion du site et des contacts)
- Calendly (prise de rendez-vous)

6. Stockage des données
Les données sont stockées sur les serveurs sécurisés de Systeme.io.

Durée de conservation :
Les données sont conservées pendant une durée maximale de 3 ans à compter du dernier contact avec l’utilisateur.

7. Partage des données
Les données peuvent être accessibles par :
- Systeme.io lorsque le formulaire de contact est rempli
- Calendly lorsqu'il y a une prise de rendez-vous

Aucune donnée n’est vendue ni cédée à des tiers.

8. Sécurité
Toutes les mesures raisonnables sont mises en œuvre pour protéger les données personnelles contre toute perte, accès non autorisé ou divulgation.

9. Droits des utilisateurs
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès
- Droit de rectification
- Droit de suppression
- Droit d’opposition
- Droit à la limitation du traitement

Pour exercer ces droits, vous pouvez contacter :
laurateboulle@ltvcommunication.com

10. Réclamation
En cas de litige, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL :
https://www.cnil.fr

11. Cookies
Le site ne collecte pas de cookies à des fins publicitaires ou de suivi.